(Suzuki Tây Đô) Tháng 12/2020, Suzuki lập kỷ lục mới cho phân khúc ô tô tại thị trường Việt Nam. Với hơn 2.500 xe bán ra trong tháng, Suzuki đã gấp đôi doanh số so với cùng kỳ năm 2019. Điều đáng nói là, trước đây, Suzuki chưa từng được ghi danh trong thị trường ô tô. Thương hiệu xe Nhật này đã lọt vào top 10 thương hiệu ô tô được ưa chuộng nhất Việt Nam.

Với mức tăng 23% doanh số trong năm Cô-vy, sự tin tưởng của Khách hàng với Suzuki là điều chắc chắn.

Suzuki có là sự lựa chọn đáng tiền khi mua ô tô?

Hoạt động phụ tùng của Suzuki

Trước đây phụ tùng ô tô Suzuki được đánh giá là đắt đỏ, khó mua và nhiều khi còn không có đồ để thay. Ấy vậy, với lời hứa “cải tiến trong hoạt động phụ tùng”, đã có rất nhiều sự cải thiện. Một phần là từ nội tại của chính người đứng đầu, và phần khác là sự lắng nghe Khách hàng.

Trong năm 2020, Suzuki đã xây dựng 2 kho phụ tùng: 1 ở phía Bắc và 1 ở phía Nam. Mong muốn được cung cấp đầy đủ, nhanh chóng các loại phụ tùng cho người dùng rất mạnh. Điều này không chỉ giúp Khách hàng có thể tiếp cận phụ tùng thay thế cho xe nhanh. Bên cạnh đó, điều này còn chứng minh mong muốn gắn bó của Suzuki với thị trường Việt Nam lâu dài.

Hơn thế nữa, Suzuki cùng 37 Đại lý đã tiến hành quy trình đồng bộ hóa chất lượng. Phương châm “không chỉ là bán hàng, mà còn là gửi gắm giá trị” được Suzuki lấy làm cách hoạt động. Việc đầu tiên được thực hiện là đảm bảo tồn kho phụ tùng dễ hư hỏng. Tiếp đó, là cải tổ bộ máy Dịch vụ hậu mãi. Quy trình này đang được thực hiện với sự ưu tiên cao độ và sẽ sớm hoàn thành.

Một khách hàng tại Suzuki cho biết:

“Tôi đưa xe đến showroom Suzuki Phổ Quang bảo dưỡng 2 lần và khá bất ngờ khi biết tiền bảo dưỡng đã giảm đến 50% so với trước đây, những phụ tùng cần thiết khác cũng rẻ hơn nhiều so với các hãng khác, điển hình là lọc nhớt xe Ertiga chỉ có 89.000 đồng”.

Thật vậy, sau khi xem xét và tiếp nhận góp ý từ Khách hàng, Suzuki đã điều chỉnh giá phụ tùng. Một số món phụ tùng bây giờ đã được giảm giá 41% so với trước. Và giá không là yếu tố duy nhất, việc tăng tốc cung cấp phụ tùng vẫn được đặt hàng đầu. Trong năm 2021, Suzuki đặt mục tiêu tình trạng thiếu phụ tùng là 0%.

Dịch vụ có đủ làm Khách hàng hài lòng?

Với nhiều chính sách cải tiến khâu dịch vụ hậu mãi, Suzuki đã khẳng định ý muốn gắn bó với thị trường Việt Nam.

Giảm tần suất bảo dưỡng

Điều này thể hiện rõ ở mong muốn giảm chi phí và tần suất bảo dưỡng cho người dùng:

– Miễn phí công bảo dưỡng 3 lần đầu tiên (Quy định bảo dưỡng của Suzuki: 1.000km – 7.500km – 15.000km)

– Giảm tần suất bảo dưỡng đi 33% (Thay đổi từ 1.000km – 5.000km – 10.000km lên thành 1.000km – 7.500km – 15.000km)

– Giảm chi phí bảo dưỡng trong 3 năm đi 50% (Kết hợp các chính sách trên, điều chỉnh giá phụ tùng, và sự bền bỉ của chính chiếc xe)

Phản hồi về các báo cáo vấn đề của xe
Không những vậy, với các báo cáo về tình trạng bám dầu động cơ và tình trạng hộp số, Suzuki đã phản hồi nhanh chóng. Đối với động cơ và hộp số Suzuki XL7 và Ertiga, thời gian bảo hành đã được tăng lên nhiều:

Ban đầu: 3 năm – 100.000 km (tùy điều kiện nào đến trước)

Thay đổi: 5 năm – 150.000 km (tùy điều kiện nào đến trước)

Thường xuyên tổ chức sự kiện, diễn đàn

Với lượng Khách hàng ngày càng tăng, nhiều câu hỏi cũng như báo cáo về vấn đề xe được đưa ra. Suzuki rất chú trọng đến các phản hồi của Khách hàng, từ đó lập ra các hội thảo để cùng xử lý với Khách hàng. Bên cạnh đó, các ngày hội thảo cũng là dịp Khách hàng được kiểm tra xe miễn phí cùng nhiều hoạt động dịch vụ ưu đãi khác.

Suzuki đang chuyển mình tại thị trường Việt Nam để phục vụ Khách hàng tốt hơn từng ngày.

Ô tô của sự thoải mái, thực dụng, và giá cả phải chăng

Nói đến thương hiệu Suzuki trước đây, người ta chỉ nhớ đến dòng tải nhẹ cực kỳ nổi tiếng. Nhưng giờ đây, khi nói đến sản phẩm của Suzuki thì phải nói đến Suzuki XL7 và Suzuki Ertiga. Những chiếc 7 chỗ này đang làm mưa làm gió trong phân khúc MPV giá dưới 700 triệu. Tại sao một thương hiệu và dòng sản phẩm gần như mới toanh lại đang khiến những ông lớn “hổn hển”?

Suzuki Ertiga – MPV 7 chỗ rộng nhất giá rẻ
Đầu tiên phải kể đến Suzuki Ertiga, một chiếc MPV 7 chỗ đích thực. Với chiều dài cơ sở là 2.740 mm, nó cho hành khách ở tất cả hàng ghế sự thoải mái chưa từng có. Khi mua xe MPV 7 chỗ, người tiêu dùng thường nghĩ đến những chiếc xe 5+2 như Kia Caren, Rondo, Grandis,… Nhưng với Ertiga, 7 người hoàn toàn có thể thoải mái trong xe. Đồng thời, Ertiga còn có nội thất thiết kế hài hòa, sang trọng, với nhiều tiện nghi lái,. đảm bảo cho hành trình dù ngắn dài đều tuyệt vời.

Tìm hiểu thêm về Suzuki Ertiga: https://suzukitaydo.com/suzuki-ertiga/

Suzuki XL7 – thiết kế SUV 7 chỗ cá tính, mạnh mẽ

Nhưng chiếc xe làm nên tên tuổi của Suzuki hiện tại là Suzuki XL7, một chiếc xe 7 chỗ với thiết kế SUV. Bề ngoài của XL7 toát lên sự khỏe khoắn và năng động, trong khi nội thất của nó thì rộng rãi và thể thao. Với 1200 xe bán ra vào tháng 12/2020, và hơn 4000 xe bán ra trong 6 tháng ra mắt,. XL7 là một hiện tượng. Người Việt đang đặt niềm tin vào một chiếc xe 7 chỗ quốc dân mới. Chiếc xe này chắc chắn sẽ còn làm mưa làm gió trong thị trường 7 chỗ giá dưới 700 triệu trong năm 2021. Suzuki đang sằn sàng “tất tay” với mọi đối thủ sừng sỏ nhất!

Ô tô của sự dâng trào cảm xúc sau vô-lăng

Trên trường quốc tế, khi nhắc tới Suzuki thì người ta sẽ nói ngay tới SWIFT. Suzuki Swift là chiếc xe chú trọng cảm giác lái của người dùng hơn bao giờ hết. “Đằng sau vô-lăng là sự bùng nổ của cảm xúc”, một người dùng cho biết.

Suzuki Swift đạt top 3 xe đô thị toàn cầu với hơn 6 triệu chiếc được bán ra tính tới 2018. Những yếu tố làm Swift là chiếc xe đô thị hoàn hảo là: (1) ngoại hình nhỏ gọn, (2) thiết kế thời trang, và (3) sự linh hoạt trong vận hành. Hệ thống treo đầm chắc giúp chiếc xe luôn bám đường, cho cảm giác tuyệt vời ở tốc độ cao, hạn chế say xe. Vô-lăng 3 chấu D-cut của Swift cho cảm giác lái thể thao và trơn tru như 1 chiếc xe đua.

Suzuki Swift là định nghĩa của một chiếc xe đô thị thực thụ!

Chi phí nuôi xe siêu tiết kiệm

Bên cạnh giá mua hợp lý, ô tô Suzuki còn nổi tiếng với sự bền bỉ. Lấy mẫu MPV 7 chỗ Ertiga làm ví dụ. Trong 5 năm, khách hàng có thể tiết kiệm được ~90 triệu đồng chi phí “nuôi xe” so với các xe cùng phân khúc.

Đặc biệt, những chiếc ô tô thương hiệu Nhật này còn rất tiết kiệm nhiên liệu. Một phần là nhờ thân xe nhẹ với cấu tạo bằng thép cường độ cực cao. Tiếp đó là động cơ thế hệ K với sự hài hòa về hiệu năng và nhiên liệu. Không thể không kể đến thiết kế bánh xe đủ dùng cho vòng quay bánh ổn định.

Ngoài giảm chi phí sử dụng cho chủ xe, cũng góp phần vào phát triển bền vững và bảo vệ môi trường.

Giá bán lại tối ưu
Tất cả các ô tô Suzuki tại Việt Nam đều là nhập khẩu nguyên chiếc từ Indonesia hoặc Thái Lan. Sau hơn 25 năm có mặt tại Việt Nam, thương hiệu xe Suzuki của Nhật Bản đã xây dựng được danh tiếng về độ bền bỉ và động cơ tiết kiệm nhiên liệu nên các mẫu xe Suzuki đều có giá bán lại cao.

Đặc biệt, Đại lý Suzuki Tây Đô có chương trình Thu cũ đổi mới – tạo điều kiện cho Khách hàng bán lại xe cũ của mình và đổi lên đời mới hơn!

Tóm lại là …
Suzuki tại Việt Nam là thương hiệu đang đi lên mạnh mẽ hơn bao giờ hết, đặc biệt là thương hiệu ô tô Suzuki. Tuy vậy, còn rất nhiều điều mà hãng xe Nhật này cần phải thực hiện, cải tiến, đổi mới. Khách hàng Việt Nam là một trong những Khách hàng khó tính nhất, vì vậy cung cách phục vụ là điều tối quan trọng cho sự phát triển.

Nhưng, chắc chắn, với các cam kết và thực tiễn,. Suzuki thật sự là thương hiệu đáng “đồng tiền bát gạo”!

Tháng 2/2021, Suzuki Tây Đô có chương trình ưu đãi mua xe đón năm mới Tân Sửu. Liên hệ tư vấn: 0939 369 688.